Με δεδομένη την (συνεχιζόμενη) αύξηση των μετακινήσεων είτε εντός πόλεων είτε έξω από αυτές, η Οδική Βοήθεια αποτελεί μια αφενός όχι υποχρεωτική αλλά σίγουρα πολύ χρήσιμη κάλυψη είτε αυτή την εντάξει κάποιος στο βασικό του ασφαλιστήριο συμβόλαιο είτε την επιλέξει ανεξάρτητα από αυτό.

Μετά τη σχετική κλήση από τον ασφαλισμένο ή κάποιον άλλο για λογαριασμό του η εταιρία που παρέχει την Οδική Βοήθεια καλείται να επέμβει σε περιπτώσεις όπου το όχημα ακινητοποιηθεί από παράγοντες όπως ένα τροχαίο ατύχημα ή κάποια βλάβη μηχανικής ή ηλεκτρολογικής φύσεως.

Επίσης περιπτώσεις όπου μπορεί να ζητηθεί η συνδρομή της Οδικής Βοήθειας είναι η πιθανή έλλειψη καυσίμου ή η απώλεια των κλειδιών του οχήματος .

Σε μερικές περιπτώσεις η βοήθεια που παρέχεται μπορεί να είναι αρκετή ώστε το όχημα να συνεχίσει την πορεία του με ασφάλεια μετά από επιτόπου επισκευή ή π.χ. παροχή ρεύματος στην μπαταρία του οχήματος. Σε κάποιες άλλες περιπτώσεις όπου δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθεί επιτόπου αποκατάσταση της βλάβης η εταιρία Οδικής Βοήθειας αναλαμβάνει τη ρυμούλκηση του οχήματος είτε μέχρι το πλησιέστερο συνεργείο είτε σε σταθμό φύλαξης για την -σε δεύτερο χρόνο- μεταφορά του οχήματος στον τόπο που προβλέπεται από το σχετικό συμβόλαιο.

Η κάλυψη της Οδικής Βοήθειας μπορεί να λειτουργήσει και στην περίπτωση που κάποιο όχημα δεν διαθέτει την αντίστοιχη κάλυψη (εντός συμβολαίου ή μεμονωμένα). Σε αυτή την περίπτωση όμως το κόστος της υπηρεσίας είναι σημαντικά μεγαλύτερο, οπότε καλό θα ήταν ειδικά στην περίπτωση που κάποιος ταξιδεύει συχνά μακριά από την έδρα του ή πρόκειται να ταξιδέψει να φροντίσει να έχει την αντίστοιχη κάλυψη με κάποιον από τους προσφερόμενους τρόπους.

Εξαιρέσεις

Ανάλογα με την εταιρία και τον τύπο του οχήματος υπάρχουν κάποιοι ειδικοί όροι και εξαιρέσεις που είναι καλό να τις γνωρίζει ο ασφαλισμένος πριν επιλέξει το αντίστοιχο πρόγραμμα όπως π.χ. το αν το όχημα ανήκει στα λεγόμενα Βαρέα Οχήματα, την κατηγορία του δικύκλου, το αν μεταφέρει φορτία κλπ.)

Οδική Βοήθεια στο εξωτερικό

Η Οδική Βοήθεια στην απλή της μορφή καλύπτει οχήματα που ακινητοποιήθηκαν ή παρουσίασαν βλάβη εντός του ελλαδικού χώρου. Στην περίπτωση που προγραμματίζετε ένα ταξίδι εκτός συνόρων πέρα από την Πράσινη Κάρτα που σας εξασφαλίζει τη συνέχιση της κάλυψης Αστικής Ευθύνης και εκτός Ελλάδας καλό είναι να επικοινωνήσετε με τον ασφαλιστή σας ώστε να γίνουν τα απαραίτητα για την επέκτασή της και στο εξωτερικό.